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ÍNDICE
- Ámbito de aplicación
- Partes del contrato
- Celebración del contrato
- Idioma del contrato
- Archivo del contrato
- Información sobre los productos
- Procedimiento de compra de entradas
- Descarga de las entradas
- Métodos de pago
- Gastos de envío y plazos de entrega
- Transmisión del riesgo
- Derecho de desistimiento en la compra de productos
- Derecho de desistimiento en la compra de entradas
- Garantías
- Servicio postventa
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los contratos de compraventa celebrados a través de la tienda online www.maquinaria-agricola-carpintero.com entre MAQUINARIA AGRÍCOLA CARPINTERO S.L. y el consumidor se regirán por las siguientes Condiciones Generales de Venta.
PARTES DEL CONTRATO
El contrato de compraventa se celebra con MAQUINARIA AGRÍCOLA CARPINTERO S.L. (en adelante, Maquinaria Agrícola Carpintero) con:
Domicilio social: Alto do Viso, 34 - 36810 - Redondela (Pontevedra)
CIF: B36451037
Registro Público: Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 2903, Libro 2903, folio 90, Inscripción 1ª de la Hoja PO-33889
Puede contactarnos a través del teléfono 986 495 102, o por correo electrónico en la dirección info@maquinaria-agricola-carpintero.com.
CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
Al hacer clic en el botón FINALIZAR COMPRA emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. Seguidamente recibirá por correo electrónico el acuse de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusión del contrato.
ARCHIVO DEL CONTRATO
Los contratos celebrados en la tienda online quedan archivados. Puedes acceder a los pedidos realizados en tu cuenta de cliente o enviando un correo electrónico a info@maquinaria-agricola-carpintero.com.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Maquinaria Agrícola Carpintero mostrará en cada momento los productos a la venta junto con sus características propias y su precio.
Maquinaria Agrícola Carpintero presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones exhaustivas, y fotografías que los ilustran. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.
Maquinaria Agrícola Carpintero se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se ofrecen al Usuario a través del sitio web.
De este modo, Maquinaria Agrícola Carpintero podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ya incluidos, los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
Asimismo, Maquinaria Agrícola Carpintero se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el sitio web.
Disponibilidad:
- Maquinaria Agrícola Carpintero no puede asegurar la disponibilidad de ninguno de los productos expuestos en este sitio web. En la ficha de cada producto se informa de forma clara y visible, en color rojo y negrita, sobre esta posibilidad con el siguiente texto: "Consultar DISPONIBILIDAD y plazo de entrega".
Precios:
- Los precios de venta indicados en el sitio web se muestran en euros.
- El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) está incluido por defecto en estos precios. Si el Usuario ha iniciado sesión y pertenece a un país o región donde no se repercute el IVA, dicho impuesto aparecerá descontado del precio final de los productos. De todas formas, para usuarios no registrados, una vez se conozca la dirección de entrega del pedido se descontará el IVA, si corresponde.
- Los gastos de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados, si corresponde, una vez se conozca el destino del pedido.
- En relación al IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para todos los productos y para los gastos de envío.
- Maquinaria Agrícola Carpintero se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, se compromete a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el sitio web en el momento de la realización del pedido.
Productos en oferta:
- Todos los productos que el sitio web promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio listado.
- Dichas ofertas estarán disponibles hasta que Maquinaria Agrícola Carpintero lo decida, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá del sitio web automáticamente.
MÉTODOS DE PAGO
Las compras efectuadas en Maquinaria Agrícola Carpintero pueden ser abonadas mediante la utilización de cualquiera de los siguientes sistemas de pago:
TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO
¿Con qué tarjetas puedo pagar en Maquinaria Agrícola Carpintero? Aceptamos cualquier tarjeta bancaria que lleve el símbolo de VISA, MASTERCARD O MAESTRO.
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en nuestra tienda online es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Maquinaria Agrícola Carpintero utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmites viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, Maquinaria Agrícola Carpintero nunca tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito ya que van directamente a la pasarela de pago de Ceca con la que trabaja Abanca. Cecabank ha puesto los medios suficientes para poder garantizar que el TPV virtual es seguro.
El comercio electrónico sigue creciendo a un ritmo vertiginoso, por eso Maquinaria Agrícola Carpintero pone a tu disposición la mejor pasarela de pago para que tengas la tranquilidad de saber que estás en las mejores manos.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y los titulares de Maquinaria Agrícola Carpintero entablarán acciones judiciales contra todo aquel que realice transacciones fraudulentas en nuestra tienda online.
* Esta forma de pago no tiene recargo.
BIZUM
Nuestra pasarela de pago incorpora Bizum, para que tengas todas las facilidades de pago. Solamente necesitarás introducir tu número de teléfono y tu clave Bizum para comprar en Maquinaria Agrícola Carpintero, una forma ágil y sencilla de pagar.
Hacer un Bizum significa enviar o recibir pagos al instante. Olvídate de dinero en efectivo o transferencias a la hora de dividir gastos entre amigos: uno paga y los demás le hacen Bizum.
Paga tu parte de la cena, de los gastos compartidos del piso o de la suscripción grupal de Netflix, sólo necesitas tu móvil y unos pocos segundos para saldar cuentas.
Realiza tus compras online de manera rápida y segura. Sólo tienes que elegir la opción “Pagar con Bizum”, indicar tu número de teléfono, introducir tu clave Bizum y validar la operación. ¡Así de fácil!
Disfruta de las ventajas de tener Bizum:
- Rápido: en menos de 10 segundos puedes enviar dinero.
- Seguro: Bizum está respaldado por los principales bancos españoles.
- Fácil: envía dinero sólo con tu móvil, sin importar el banco receptor.
* Esta forma de pago no tiene recargo.
TRANSFERENCIA BANCARIA
Forma de pago válida únicamente para envíos a países de la zona Euro.
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago el Usuario recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un email con toda la información necesaria para realizar la transferencia.
Los datos necesarios son los siguientes (en negrita los obligatorios):
1.- Concepto: Pedido con Referencia XXXXXX.
2.- Nombre del beneficiario: MAQUINARIA AGRÍCOLA CARPINTERO S.L.
3.- CIF del beneficiario: B36451037
4.- Número de cuenta:
4.1.- Para transferencias desde ESPAÑA:
Código Cuenta -> ES69 2080 5209 4130 4000 2326
4.2.- Para transferencias desde otros países:
Código Internacional (IBAN) -> ES69 2080 5209 4130 4000 2326
Código Identificador Bancario (BIC) -> CAGLESMMXXX
Es muy importante que indiques en el concepto de la transferencia la referencia del pedido, así como el nombre del beneficiario, y que realices la transferencia dentro de los 3 días laborables posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si deseas adelantar el envío de tu pedido, puedes enviarnos el justificante de la transferencia por email a info@maquinaria-agricola-carpintero.com. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración tenga confirmación bancaria de la transferencia.
No olvides que debes efectuar el pago siempre en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.
En el caso de transferencias realizadas desde fuera de España debes indicar a tu banco que eres tú quien se hace cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a tu entidad. De no ser así, Maquinaria Agrícola Carpintero podría paralizar el envío de tu pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
* Esta forma de pago no tiene recargo.
GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
PÁISES Y ZONAS DE ENVÍO
MAQUINARIA AGRÍCOLA CARPINTERO S.L. realiza envíos únicamente a los siguientes países y/o regiones:
- España (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)
- Portugal (excepto Azores y Madeira)
Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si deseas realizar un pedido desde cualquier otro país o región que no figure en la relación anterior.
MÉTODOS DE ENVÍO
1.- RECOGIDA EN TIENDA
La recogida en tienda está disponible únicamente para pedidos realizados con destino en Galicia (A coruña, Lugo, Ourense y Pontevedra). No tiene coste alguno para el cliente y la recogida del pedido puede realizarse en horario de tarde en caso de haber realizado el pedido por la mañana, y en la mañana del siguiente día hábil en caso de haberlo realizado por la tarde. La dirección de recogida te la dejamos a continuación:
Maquinaria Agrícola Carpintero
Alto do Viso, 34
36810 - Redondela (Pontevedra)
Teléfono: 986 495 102
Email: info@maquinaria-agricola-carpintero.com
Puedes consultar horarios de atención al público en la página sobre nuestra tienda.
Coste: GRATIS
Plazo de entrega: en horario de tarde en caso de haber realizado el pedido por la mañana, y en la mañana del siguiente día hábil en caso de haberlo realizado por la tarde.
2.- AGENCIA DE TRANSPORTES
Realizamos envíos utilizando agencia de transportes para los pedidos realizados desde cualquier punto de la geografía española (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y Portugal (excepto Azores y Madeira).
Coste: GRATIS si tu pedido supera los 200 € (IVA incluído). No tendrás que pagar portes a ESPAÑA (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y PORTUGAL (excepto Azores y Madeira) en pedidos superiores a 200 €. Para pedidos inferiores a 200 €, los gastos de envío utilizando agencia de transportes dependen del destino y peso de la mercancía. Puedes consultar las tarifas en la página sobre gastos de envío.
Plazo de entrega: una vez confirmado vía email o teléfono que el producto o productos se encuentran disponibles para su envío inmediato, en la España Peninsular la recepción del pedido se producirá el siguiente día laborable, siempre que el pedido se confirme antes de las 16:00 horas, y salvo que se realice en sábados, domingos o festivos, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.
Nota: el plazo de entrega podría alargarse hasta las 48 horas en el caso de que la población de destino esté alejada del centro logístico de la empresa de transporte.
TRANSMISIÓN DEL RIESGO
El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material.
Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con info@maquinaria-agricola-carpintero.com.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si cuando el Cliente recibe su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución sin necesidad de justificación alguna.
1.- CÓMO EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Antes de iniciar el proceso de devolución el Cliente debe poner en conocimiento de MAQUINARIA AGRÍCOLA CARPINTERO S.L. que quiere hacer uso del derecho de desistimiento, llamando al teléfono 986 495 102, enviando un email a info@maquinaria-agricola-carpintero.com o por el método que considere oportuno, indicando:
- Referencia del pedido.
- Producto o productos que desea devolver.
También puede hacer uso del formulario de contacto si le resulta más cómodo.
En caso de que el Cliente haya pagado los gastos de envío estándar, le serán reembolsados si devuelve todos los artículos de su pedido. Los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Cliente de una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa no serán reembolsados.
Para que MAQUINARIA AGRÍCOLA CARPINTERO S.L. devuelva el importe íntegro de la compra, la mercancía deberá estar en perfectas condiciones y con los precintos y envases intactos. Será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para determinar su naturaleza, sus características o su funcionamiento. Además la mercancía deberá llegar hasta nuestras instalaciones en el plazo de catorce (14) días naturales a contar desde el momento en que se nos comunica la devolución. El Cliente se hará cargo de la gestión y los gastos derivados del envío a:
MAQUINARIA AGRÍCOLA CARPINTERO S.L.
Alto do Viso, 34
36810 - Redondela (Pontevedra)
Teléfono: 986 495 102
Email: info@maquinaria-agricola-carpintero.com
Será MAQUINARIA AGRÍCOLA CARPINTERO S.L. quien se haga cargo de la gestión y los gastos derivados de la devolución en el caso de productos recibidos en mal estado o defectuosos.
Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe íntegro del producto o productos devueltos junto con los portes y cualquier otro gasto asociado, si corresponde, conforme a la modalidad de pago utilizada por el Cliente:
- Si el pago fue realizado a través de tarjeta de crédito, Bizum o PayPal, se le abonará el importe correspondiente en la misma tarjeta de crédito o cuenta de Bizum o Paypal.
- Si el pago fue realizado mediante transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe correspondiente.
Nota: el Cliente recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la comunicación de su decisión de devolución. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. Si el pago fue efectuado con tarjeta de crédito es posible que el banco no le muestre el importe de la devolución en su saldo hasta el mes siguiente, pero le enviaremos por correo electrónico el resguardo de la devolución.
2.- EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Quedan excluidos de este derecho los productos adquiridos que se entreguen precintados y cuyo precinto sea retirado, así como aquellos que vengan directamente excluidos en el artículo 103 de Ley de Consumo.
El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En todo caso, a los efectos de hacer uso del Derecho de Desistimiento, es necesario que los productos sean devueltos en sus embalajes originales. En el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos, el importe que se abonará al Cliente por la devolución de la mercancía será disminuido en la cantidad que corresponda. Antes de devolver el producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.
3.- FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
El Cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio, es suficiente con que nos haga saber que quiere devolver un producto o productos. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho formulario.
Modelo de formulario de desistimiento (solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato):
A la atención de:
Maquinaria Agrícola Carpintero, S.L.,
Alto do Viso, 34
36810 - Redondela (Pontevedra)
Teléfono: 986 495 102
Email: info@maquinaria-agricola-carpintero.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes:
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Pedido recibido el día:
Referencia del pedido:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor:
Fecha:
GARANTÍAS
Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
SERVICIO POSTVENTA
Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para atender cualquier posible reclamación. Puede contactarnos a través del teléfono 986 495 102, o por correo electrónico en la dirección info@maquinaria-agricola-carpintero.com.